TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
A Melhoramentos Higiene (HYGIE SYSTEMS COMERCIAL E DISTRIBUIDORA LTDA., CNPJ: 01.517.623/0001-07) possui mais de 30 anos de experiência e pioneirismo em sistemas de higiene e limpeza profissionais e é a proprietária da plataforma de e-commerce localizada no domínio www.melhoramentoshigiene.com.br, que fornece produtos, serviços e sistemas de higiene.
Leia com atenção os nossos Termos e Condições de Uso
Ao utilizar a plataforma de e-commerce da Melhoramentos Higiene, você concorda integralmente com os termos e condições de uso aqui descritos que representa o contrato celebrado entre a Melhoramentos Higiene e seus clientes sobre o uso de sua plataforma, sistemas e demais produtos e serviços relacionados.
DIREITOS E PROPRIEDADE INTELECTUAL DA MELHORAMENTOS HIGIENE
O domínio www.melhoramentoshigiene.com.br e suas marcas são registradas e de propriedade da Melhoramentos Higiene, o uso indevido e desautorizado é vedado e providências judiciais e administrativas serão adotadas contra violações. O website, suas páginas, os materiais nelas contidos e sua composição são de propriedade da Melhoramentos Higiene e protegidos por direitos autorais, marcas registradas e pelas legislações aplicáveis. Utilizando nossos sistemas e serviços você concorda em respeitar os direitos e propriedades da Melhoramentos Higiene.
USO ILEGAL OU INDEVIDO
Ao acessar o website e a plataforma da Melhoramentos Higiene e seus conteúdos, você se compromete a não fazer usos ilícitos ou indevidos de nossos sistemas e informações e em desacordo com estes termos e condições de uso, bem como das legislações aplicáveis.
LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
O website da Melhoramentos Higiene pode conter links para sites operados por terceiros que podem ser parceiros da Melhoramentos Higiene. Tais links são fornecidos somente para a sua conveniência, comodidade e informação. A Melhoramentos Higiene não controla esses sites e não assume qualquer responsabilidade em relação ao conteúdo ou ao uso dos mesmos. O fato da Melhoramentos Higiene incluir links para tais sites não significa qualquer endosso do material ali contido e nem qualquer tipo de sociedade, associação com seus operadores ou com as suas operações.
MAIORIDADE CIVIL
Para utilizar os serviços da Melhoramentos Higiene você precisa ser maior e capaz nos termos da legislação brasileira, ou seja, precisa ter 18 anos ou mais e a Melhoramentos Higiene poderá solicitar essa comprovação quando entender necessário.
RESTRIÇÃO DE ACESSO À PLATAFORMA E SISTEMAS
A Melhoramentos Higiene poderá, a seu exclusivo critério, negar acesso aos sistemas e à sua plataforma a qualquer usuário que infrinja os Termos e Condições de Uso, especialmente se houver suspeita de ato ilícito ou fraudulento, atitudes difamatórias, discriminatórias, preconceituosas ou ofensivas para determinados grupos ou indivíduos.
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A Melhoramentos Higiene trata dados pessoais para a venda de seus produtos e para a prestação de seus serviços oferecidos por meio de seu website, plataforma e demais meios de comunicação com clientes. Todos os tratamentos de dados pessoais são realizados para finalidades legítimas e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, especialmente para atendimento de seus clientes, faturamento, cumprimento de obrigações legais, aprimoramento de seus serviços, marketing e comunicações, suporte, compartilhamento com parceiros e fornecedores. Para entender com mais detalhes como a Melhoramentos Higiene trata dados pessoais, acesse o nosso Aviso de Privacidade.
DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS
Nossos sistemas eventualmente poderão ficar indisponíveis para manutenção ou para a introdução de novas atualizações, funcionalidades ou serviços. Sempre que houver atividades dessa natureza informaremos nossos clientes previamente.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Respeitamos integralmente o Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que diz respeito à Lei do Arrependimento. De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, como no caso de compras online.
Para cancelar sua compra, basta entrar em contato com nossa central de atendimento ao cliente pelo Telefone/WhatsApp (41) 3369-5000, e-mail vendas@melhoramentoshigiene.com.br ou presencialmente no endereço Av. Comendador Franco, 5665, Uberaba, Curitiba/PR, em dias úteis e durante o horário comercial das 8h às 18h. dentro desse prazo, informar o motivo da desistência, e devolver o produto em sua embalagem original, sem indícios de uso, juntamente com a nota fiscal.
A restituição do valor pago será realizada conforme a forma de pagamento utilizada na compra. Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra segura e satisfatória para todos os nossos clientes.
ATENDIMENTO
O atendimento a todos os clientes e interessados nos produtos e serviços da Melhoramentos Higiene será realizado pelo Telefone/WhatsApp (41) 3369-5000, e-mail vendas@melhoramentoshigiene.com.br ou presencialmente no endereço Av. Comendador Franco, 5665, Uberaba, Curitiba/PR, em dias úteis e durante o horário comercial das 8h às 18h.
PROMOÇÕES E CAMPANHAS
A Melhoramentos Higiene poderá criar e desenvolver campanhas para promover as vendas por sua plataforma e sempre informará previamente os seus clientes, por meio de seus canais de comunicação, sobre as campanhas em vigor que geram benefícios ou melhores condições comerciais. PRAZOS DE ENTREGA
O prazo de entrega padrão na região metropolitana de Curitiba é de até 72 (setenta e duas) horas da efetivação do pedido se em dias úteis. Em feriados ou aos finais de semana esse prazo começa a contar no primeiro dia útil seguinte. Para outras localidades, dependemos de parceiros logísticos ou dos Correios e o prazo de entrega será informado durante a efetivação da compra.
FRETE E TAXA DE ENTREGA
Nas compras acima de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) e exclusivamente para a região metropolitana de Curitiba, o frete será gratuito.
Para compras abaixo de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) e exclusivamente para a região metropolitana de Curitiba, será cobrada taxa de entrega de valor fixo.
Para as demais localidades, o frete será informado durante a efetivação da compra.
COMODATO DE EQUIPAMENTOS E OUTROS BENEFÍCIOS
A Melhoramentos Higiene poderá fornecer equipamentos e dispensers em comodato, desde que seja celebrado um contrato de fornecimento. Para conhecer essa e outras vantagens de um contrato de fornecimento exclusivo para o seu negócio entre em contato com a equipe comercial pelo Telefone/WhatsApp (41) 3369-5000 ou pelo e-mail vendas@melhoramentoshigiene.com.br.
DAS ALTERAÇÕES NESTES TERMOS
A Melhoramentos Higiene se reserva no direito de modificar, ajustar e atualizar a qualquer momento os presentes Termos, especialmente para adaptá-lo às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, novos serviços ou pela alteração de condições de contratação ou oferta dos serviços disponibilizados. A última versão destes Termos e Condições de Uso sempre estará disponível para a sua consulta em nosso site e qualquer alteração entrará em vigor no momento de sua publicação.
FORO
Estes Termos e Condições de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Neste ato, você concorda em submeter-se à jurisdição exclusiva do Foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, em relação a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, desde o início, prosseguimento ou continuação de qualquer reivindicação ou controvérsia. Todos os direitos não declarados expressamente neste material estão reservados para a Melhoramentos Higiene.
